met Proactief beheer uit de zorgen

Voor één vast bedrag per maand ....

Wat is Proactief beheer?

Proactief beheer is het zo veel mogelijk voorkomen van storingen aan uw ICT-infrastructuur. Een server die uitvalt, datalijnen of internet dat uitvalt, gegevens die niet meer bereikbaar zijn of een harde schijf die crasht: het is de nachtmerrie van elke organisatie.

Bij HTR Automatisering geloven we in de kracht van proactief beheer. Problemen voorkomen, daar gaat het om. Maar hoe doe je dat nu precies?

Dit gebeurt op onze helpdesk door uw infrastructuur en ICT waaronder de servers 24/7 te monitoren. Er wordt veel gemeten en gecontroleerd op cruciale onderdelen waardoor wij zo nodig direct corrigerende maatregelen kunnen nemen en onmiddellijk de resultaten op onze services-dashboard kunnen waarnemen. Op deze manier proberen wij problemen voor te zijn en te voorkomen dat er iets mis gaat.

Een Pro actief beheer overeenkomst van HTR zorgt daarom voor de nodige gemoedsrust. Wij monitoren samengevat uw ICT systemen 24/7 en Proactief.

Daarnaast installeren we actief de nieuwste updates en slaan al uw gegevens veilig online op. Wanneer uw harde schijven vollopen of uw intern geheugen niet voldoende ruimte biedt, ontvangt u hierover direct een waarschuwing. Wij houden uw network nauwkeurig in de gaten door dagelijkse controle van de DNS, IP en gateways en het eventueel aanpassen hiervan.

Met behulp van HTR Remote kunnen wij uw server of werkstation overnemen. We trachten het probleem op te lossen, indien dit niet lukt maken wij een afspraak op locatie om dit te verhelpen. Ook is het mogelijk om u wekelijks een rapport toe te sturen met alle gedane metingen.

Enkele Items

Waar onze support afdeling op controleert ....

Processor status

Check van de status en performance van de CPU

Dataruimte op harddisk

Check van de ruimte op harde schijven

Geheugenruimte

Check van gebruik van interne geheugen

Update Microsoft

Update cq goedgekeurde patches uitvoeren

Update Third Party

Update software van 3e partijen bv Adobe en Java

Firewall

Hierbij wordt uw beveiliging van het netwerk bewaakt.

Monitoren Datalijnen

Hierbij worden de door ons geleverde datalijnen gecontroleerd op de juiste werking.

AVG Virusprogramma

Hierbij wordt uw virussoftware gecontroleerd op de laatste versie.

Virusprogramma

Hierbij wordt uw virussoftware gecontroleerd op de laatste versie.

Raportage

Maandelijks kunt u van de geregistreerde gegevens een verslag ontvangen.

Enkele cijfers van HTR Automatisering

Op dit moment zijn er ....

32

JAAR

CONTINUITEIT IN
DIENSTVERLENING

656

WERKPLEKKEN

ACTIEF IN
BEHEER

94

SERVERS

ACTIEF IN
BEHEER

Meer weten?

Neem meteen contact op met onze adviseurs: bel 033 – 494 50 31 of mail.

Mail ons, wij helpen u graag verder

6 + 6 =